Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và nền tảng do citibet88 cung cấp tại địa chỉ citibet88.asia, bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các kênh tương tác khác giữa citibet88 và người dùng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả hội viên đã đăng ký tài khoản, người dùng đang trong quá trình đăng ký, và bất kỳ ai truy cập nền tảng citibet88, bao gồm cư dân tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và 63 tỉnh thành trên khắp Việt Nam.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của citibet88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

citibet88 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ pháp luật. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên lạc.
• Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa (không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần).
• Tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) phục vụ quy trình KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) để xử lý giao dịch.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian sử dụng dịch vụ.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược đặt.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 7).
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ thành phố/tỉnh (không thu thập vị trí GPS chính xác).

citibet88 không bao giờ thu thập thông tin nhạy cảm như dân tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị hay tình trạng sức khỏe của người dùng.

citibet88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất và đảm bảo an toàn cho hội viên:

citibet88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê trên đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

citibet88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đủ cơ sở pháp lý rõ ràng theo quy định pháp luật hiện hành. Các cơ sở pháp lý chúng tôi dựa vào bao gồm:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để citibet88 thực hiện các nghĩa vụ dịch vụ đối với bạn, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, chúng tôi có nghĩa vụ xử lý dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật, ví dụ như lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như bảo vệ an ninh hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ — trong phạm vi không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của bạn.

citibet88 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của hội viên cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: Các đơn vị xử lý thanh toán như ngân hàng, ví điện tử được cấp phép tại Việt Nam để hoàn tất giao dịch của bạn. Các đối tác này chỉ nhận đủ thông tin để xử lý giao dịch và chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Đối tác cung cấp trò chơi casino, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác có thể nhận ID người chơi ẩn danh (không bao gồm thông tin định danh cá nhân) để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống như lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu ẩn danh và bảo mật mạng — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với citibet88.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý, citibet88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, citibet88 chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết và yêu cầu các đối tác ký kết cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của citibet88.

citibet88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của hội viên khỏi mọi hành vi truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ không được phép. Các biện pháp bảo mật cụ thể bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) đối với tất cả thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm soát truy cập dữ liệu nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cụ thể.
• Sao lưu dữ liệu tự động định kỳ đến nhiều trung tâm dữ liệu an toàn khác nhau.
• Kiểm tra bảo mật thường xuyên và đánh giá lỗ hổng bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi chuyên gia bảo mật độc lập.
• Đào tạo nhận thức bảo mật bắt buộc cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng.

Mặc dù citibet88 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, citibet88 cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật hiện hành.

citibet88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và trải nghiệm sử dụng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý và tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ citibet88.

citibet88 không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài nền tảng citibet88.asia.

Là hội viên của citibet88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu citibet88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn.

citibet88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ trong 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
• Thư từ hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách citibet88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu".
• Hỗ trợ trực tuyến: Đội ngũ hỗ trợ citibet88 hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về bảo mật.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 72 giờ làm việc.

citibet88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ citibet88.asia.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng tải công khai tại citibet88.asia/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi mới.